در سایت روی گزینه “ورود ثبت نام” کلیک کنید. میتوانید با استفاده از شماره موبایل ثبت نام خود را انجام دهید. (کد فعال سازی برایتان پیامک میشود.) بعد از وارد نمودن کد فعالسازی، ثبت نام انجام می شود. سپس روی گزینه تکمیل اطلاعات کلیک و اطلاعات خود را تکمیل نمایید.

با وارد کردن ایمیل (یا شماره ی همراه ) وارد حساب کاربری خود شوید. روی گزینه “پروفایل ” کلیک کرده و در صفحه‏” اطلاعات شخصی” روی “ویرایش اطلاعات شخصی ” کلیک کنید.

1. روی گزینه “ورود ثبت نام” کلیک کنید.
2. لطفا شماره موبایل خود یا ایمیل خود را وارد نمایید.
3. روی گزینه ی فراموشی رمز عبور کلیک نمایید.
4. در صورتی که شماره موبایل خود را وارد کرده باشید، یک کد تایید به موبایل شما پیامک میشود و اگر پست الکترونیک خود را ثبت کرده باشید کد تایید برای شما ایمیل خواهد شد.
5. پس از وارد کردن کد تایید نیاز به وارد کردن رمز عبور جدید می باشد که پس از وارد نمودن رمز عبور جدید و تایید آن وارد پروفایل خود می شوید.

پس از تکمیل اطلاعات کاربری خود به قسمت نشانی ها مراجعه نمایید.

بله ، امکان ثبت سفارش بصورت تلفنی امکان پذیر است .

خیر. بعد از صادر شدن فاکتور رسمی امکان هیچ تغییری وجود ندارد.

در صورتی که در یکی از شهرهای استان البرز هستید ، بعد از ثبت سفارش در مدت 24-48 ساعت کاری سفارش شما تحویل خواهد شد . در غیر اینصورت سفارش شما از طریق پست و باربری طی 4-6 روز کاری تحویل شما میشود.

بعد از ورود به پروفایل ، کالای مدنظر خود را به سبد خرید اضافه کنید ، پس از انتخاب آدرس میتوانید نوع پرداخت خود را انتخاب کنید.بعد از اتمام ثبت سفارش ، سیستم کد سفارش شما را نمایش خواهد داد.

شما میتوانید با مراجعه به پروفایل خود سفارش یا مرسوله ایی که از ارسال آن منصرف شدید را لغو نمایید.

1. اگر شما در یکی از شهرهای استان البرز هستید ، سفارش شما بصورت رایگان توسط شرکت کارنو تحویل شما می شود. 2. در صورتی که آدرس شما در محدوده استان البرز نیست ، سفارش شما با پست پیشتاز تحویل شما می شود. 3. اگر کالایی که شما خریداری نمودید ، حجیم و سنگین باشد، سفارش شما با باربری بدست شما میرسد. . تاکید می شود هزینه ی حمل این کالاها خارج از محدوده استان البرز به عهده مشتریان محترم می باشد.

بله، شرکت کارنو تسهیلاتی را فراهم کرده که شما میتوانید بصورت اعتباری هم پرداخت داشته باشید .

با ورود به صفحه “سفارش های من “و  انتخاب گزینه ی  “جزییات” سفارش مورد نظر و سپس انتخاب گزینه ی “مشاهده فاکتور” تصویر فاکتور مهر و امضاء شده را دریافت کنید.

درصورتی که سفارشی در حال اماده سازی دارید و قصد افزودن تعداد کالای خریداری شده و یا خرید کالای جدید دیگری را دارید ، میتوانید کالا را به سبد خرید جدیدتان اضافه کنید و روی “ادامه فرآیند خرید” کلیک کنید.

هزینه ارسال بر اساس شیوه ارسال متفاوت است و در زمان ثبت سفارش نمایش داده می شود.

در حال حاضر امکان پرداخت آنلاین وجود ندارد .